Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025



La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://www.xephcreations.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Xeph Créations, nom commercial de Camille Segard, entrepreneuse individuelle.



Nom / Entreprise : Camille Segard (EI) / Xeph Créations (auto-entrepreneuse)

SIRET : 93092584700012

Email : xephcreations@gmail.com

Domiciliée à : Argenton-sur-Creuse (36200)

 

 

1. DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles susceptibles d'être collectées via le Site sont les suivantes:

 

 

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (pour livraison)

  • Adresse e-mail

  • Téléphone (facultatif)

  • Informations de paiement (traitées uniquement par des prestataires sécurisés comme Stripe, Klarna...)

  • Adresse IP

  • Historique de commandes

  • Éventuelles images ou descriptions fournies pour les commandes personnalisées.

 

Ces données sont collectées via les formulaires de commande, de contact, d’inscription à une newsletter, ou via les cookies.

 

 

2. FINALITÉS DE TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

 

  • Gérer les commandes et prestations

  • Effectuer la livraison des produits physiques

  • Émettre les factures

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • Envoyer des informations importantes liées à la commande

  • Se conformer aux obligations légales (comptabilité, facturation)

  • Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic (via cookies analytiques)

 

 

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :

  • Exécution du contrat (commande, livraison)

  • Consentement (newsletter, cookies)

  • Obligation légale (archivage, facturation)

  • Intérêt légitime (protection contre les fraudes, amélioration du site)

 

 

4. DURÉE DE CONSERVATION

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Données de commande : 3 ans après la dernière activité

  • Données de contact : 12 mois

  • Cookies : 13 mois maximum

 

 

5. PARTAGE DES DONNÉES

Les données collectées sont destinées uniquement à Xeph Créations. Elles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement pour le bon déroulement du service, comme :

  • Prestataires de paiement (Stripe, Klarna...)

  • L'expédition des commandes (Mondial Relay via SendCloud)

  • Hébergeur du site (Webador)

  • Outils d’analyse web (Google Analytics)

 

 

6. SÉCURITÉ

Le Site utilise des protocoles sécurisés (HTTPS).
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger les données (serveur sécurisé, accès restreint, cryptage des paiements).

 

 

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :



  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (sauf obligation légale de conservation)

  • Droit d’opposition ou de limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à :

📧 contact@xephcreations.com

 

 

8. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies pour :



  • Le fonctionnement du panier ou du compte client

  • La mesure d’audience (statistiques anonymes)

  • Les préférences d’affichage

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur de choisir s’il accepte ou refuse les cookies non essentiels.

 

 

9. CONTACT

Pour toute question liée à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-moi à : 📧 contact@xephcreations.com